Per 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit is een nieuwe Europese privacywet. Daardoor is de privacy in alle landen van de EU gelijk. Nu hebben de lidstaten nog hun eigen nationale wetten.
De algemene verordening gegevensbescherming (AVG) komt dus in plaats van de oude Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) in de AVG staan een aantal verplichte maatregelen genoemd waaraan Healthy-013, als therapeut, moet voldoen omdat Healthy-013 gegevens vastleg in cliëntendossiers en administratieve documenten.
De verplichte maatregelen die de AVG concreet noemt zijn:
De volgende persoonsgegevens worden vastgelegd in het cliëntendossier:
Indien dit in belang is van de begeleiding/behandeling, worden verdere gegevens vastgelegd:
Indien dit in het belang is van de begeleiding/behandeling, worden de volgende bijzondere persoonsgegevens vastgelegd:
Doeleinden van de persoonsgegevens die door mij worden verwerkt
Behalve de AVG, zijn de WBGO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst), de Wkkgz (Wet Kwaliteit, Klachten en geschillen zorg) en de beroepscode van mijn beroepsvereniging van toepassing op mijn werk. Deze zijn van invloed op de doeleinden waarvoor Healthy-013 persoonsgegevens vastleg. Om die reden gaat Healthy-013 als volgt om met persoonsgegevens:
Informeren
Healthy-013 informeert de cliënten mondeling over de dossierplicht tijdens de intake. Op mijn website staat informatie over mijn werkwijze, de dossierplicht en de verplichtingen als gevolg van de WGBO, de Wkkgz en de beroepscode. Voor minderjarige cliënten en cliënten die beschikken over een wettelijk vertegenwoordiger wordt een schriftelijke behandelovereenkomst afgesloten.
Bezoekers op de website www.Healthy-013.nl kunnen online afspraken maken via de agenda. Hiervoor is het nodig om naam, e-mailadres e.d. in te vullen zodat de afspraak bevestigd kan worden.
Toegang tot dossiers
Ik ben ZZP-er en heb daarmee toegang tot de dossiers. Vanuit de beroepscode heb ik een beroepsgeheim. Indien er een waarnemer is aangesteld i.v.m. verlof zal deze tijdelijk toegang worden verleend tot de cliëntendossiers. In de arbeidsovereenkomst is de geheimhouding geregeld. Indien ik met collega’s of in intervisiegroepen casuïstiek uit de praktijk bespreek, gaat dit altijd anoniem en onherkenbaar. Indien dit niet wenselijk is, mag de cliënt dit aangeven in de behandelovereenkomst of tijdens de intake. In dat geval zal rekening worden gehouden met de wensen van de cliënt.
Beveliging van de persoonsgegevens (cliëntendossiers)
Healthy-013 werkt met een digitaal cliëntendossier. Dit is beveiligd met een wachtwoord. Doordat Healthy-013 regelmatig de laatste update van haar software installeert, zorgt Healthy-013 ervoor dat de software optimaal beveiligd is.
Ambulant
Healthy-013 werkt met een laptop, welke beveiligd is met een wachtwoord. Daarnast werkt zij met een digitaal cliëntendossier, dat eveneens beveiligd is met een wachtwoord.
Verwerkersovereenkomst digitale cliëntendossiers
De leveranciers van het programma van de digitale cliëntendossiers, Salonized, hebben een verwerkersovereenkomst gesloten waarin de privacy van de gegevens is gewaarborgt.
Datalekken
Sinds 1 januari 2016 geldt de meldingsplicht datalekken. Deze meldplicht houdt in dat organisaties (dus ook therapeuten) direct (binnen 72 uur na het datalek) een melding moeten doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens zodra zij een ernstig datalek hebben. Soms moeten zij het datalek ook melden aan de betrokkenen (de mensen van wie de persoonsgegevens zijn gelekt).
Voorbeelden van datalekken zijn: een kwijtgeraakte USB-stick met persoonsgegevens, een gestolen laptop of een inbraak in een databestand door een hacker.
Wanneer wordt een datalek gemeld?
Een datalek wordt gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens, als dit leidt tot ernstige nadelige gevolgen voor de bescherming van persoonsgegevens of als een aanzienlijke kans bestaat dat dit gebeurt. Dat is het geval als er bij het datalek ofwel persoonsgegevens verloren zijn gegaan (ze zijn niet meer terug te halen en er was geen back-up) ofwel onrechtmatige verwerking van de persoonsgegevens niet is uit te sluiten (iemand heeft mogelijk toegang (gehad) tot de persoonsgegevens terwijl diegene daartoe niet bevoegd was en er is geen controle over wat diegene met de gegevens heeft gedaan of nog zal doen).
De betrokkenen (de cliënten) worden alleen geïnformeerd als een datalek waarschijnlijk ongunstige gevolgen heeft voor hun persoonlijke levenssfeer. Dat kan het geval zijn als er gegevens van gevoelige aard zijn gelekt (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens) die door derder kunnen worden misbruikt.